为了进一步提高全院医务人员的医疗安全意识，预防医疗风险，保障医疗安全，7月26日下午，应急总医院医患关系办公室组织院内医护人员进行医疗纠纷与医疗保险专题培训，全院各临床及医技科室、行政后勤处室主任、护士长、纠纷协调员及广大职工积极参与。
培训会由医患关系办公室魏华莉主任主持，特别邀请到北京市朝阳区卫生健康监督所综合执法队任涛队长讲解《医疗卫生案例分享》、人民保险公司高级业务主管肖广生主任讲解《医疗风险与医疗保险》、应急总医院医务处司越医师讲解《医疗纠纷预防与处理》。
培训会上，任涛队长解读了《医疗纠纷预防和处理条例》，就如何预防及处理医疗纠纷、行政处罚措施等方面进行宣讲，深刻阐述了医疗纠纷的防范与处理的重要性。尤其是结合多年来的工作经历，鲜活真实案例的共享分析，给培训人员直观的警示和教育，大家都在案例中反思自己，尤其是病历文书的书写容不得任何差错。任队长强调，医务人员在日常工作中要加强法律法规学习，严格执行十八项核心制度，保障医疗安全，提高医疗技术水平，认真做好病历书写工作，落实患者知情告知，加强医患沟通，不断促进医患关系和谐发展。
肖广生主任就医疗纠纷发生的原因、如何将保险引入到医疗纠纷中、如何规避医疗风险等方面进行了解读。医疗工作的风险是一种客观存在，完全避免是不现实的，医院及医务人员承担着注意医疗风险的义务与规避医疗风险的责任。强调医务人员要有风险意识，医疗机构要做好政策培训，要有具体医疗纠纷防范措施，防患于未然，尽量避免医疗纠纷的发生。医护人员要做到五个说不得：不知道;这事不归我管;你是医生还是我是医生;不是做了检查吗?你说什么我听不懂。肖主任结合临床案例，深入浅出、娓娓道来，大家收获良多。
医务处司越医师为大家详细解读了2022年6月21日最新印发的关于应急总医院《医疗纠纷预防与处理》的文件要求。重点围绕“提高医务人员法律法规知识、增强医疗纠纷的防范意识、依法行医、认真履行告知义务、树立证据意识”等几个方面生动详尽阐释了如何预防和处理医疗纠纷，如何营造和谐的医患环境。
会议最后，魏华莉主任对此次培训进行了总结。通过此次培训，提高了全院医护人员对医疗安全和医疗纠纷防范意识，加深大家对相关法律法规的认识，使全院医护人员进一步了解了医疗纠纷发生的原因、更好的掌握了医疗纠纷防范的措施和应对技巧。大家纷纷表示，培训内容特别丰富且具有实用性，收获很大。
今后，医院将定期组织医务人员对法律法规、医疗纠纷、医疗保险等问题进行多种形式不同内容的培训活动，积极营造人人懂法规、人人讲安全、人人守规矩的浓厚氛围。
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应急总医院是应急管理部直属事业单位，前身为煤炭总医院，北京市A类定点医疗机构、北京市首批医疗保险定点医院、北京市涉外医疗医院、中国协和医科大学教学医院和亚洲国际紧急救援中心国际救援定点合作医院。承担应急医学救援、国际医疗救援、医学研究和人才培养等任务，开展急诊急救、康复医疗、基本医疗服务等工作。2021年10月，经应急管理部和国家卫健委批准，依托应急总医院组建国家应急医学研究中心，建立集医疗、教学、科研、救援、转化于一体的应急医学学科体系、应急医学资源与救援力量网络体系。
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