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护理部组织护士长学习《优质护理服务评价细则》(2014版)

作者:曹琳琳 来源:护理部
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为巩固优质护理服务工作成效,进一步落实责任制整体护理,推进优质护理服务持续、深入开展,促进护理工作更加贴近临床、贴近患者、贴近社会,国家卫计委经决定开展2014—2017年为期3年的优质护理服务评价工作。8月25日,在周正副院长的主持下召开以优质护理服务为主题的护理质量管理委员会会议。会议上主要让各科护士长对照《优质护理服务评价细则》,找出各自工作中存在的差距和改进意见。各病区护士长积极发言,群策群力。
    优质护理服务推行以来,我院护理工作一直围绕着“以病人为中心”的服务宗旨,切切实实急患者之所急、想患者之所想;扎扎实实实行精细化管理、从各个方面改进服务质量,将优质护理服务的指导思想贯穿于护理工作的始终。在取得了一定成果的同时,王兆霞主任强调了我们目前存在的问题、指明了今后一段时间工作的目标和前进的方向,并强调患者哪里不满意,哪里就是我们要改进的地方,患者的满意,就是我们服务的目标,切实为患者做好优质护理服务。